🎧 Paso más tiempo con unos auriculares puestos que con cualquier otra herramienta de gestión.

🎧 Paso más tiempo con unos auriculares puestos que con cualquier otra herramienta de gestión.

Y no, no es para aislarme. Es para hacer justo lo contrario.

Es para meterme de lleno en la conversación real que tu equipo tiene con tus clientes.

Mucha gente cree que mi trabajo es encontrar errores en una llamada. Se equivocan.

💡 Mi trabajo es encontrar el potencial.

Es escuchar una duda y pensar: "aquí falta una herramienta" 🔧 . Es escuchar un silencio incómodo y saber que ahí se esconde una oportunidad de oro para conectar.

No puedes mejorar un equipo desde una hoja de Excel. Tienes que bajar a la trinchera, escuchar sus batallas y darles mejores armas.

Las métricas vendrán después. Y serán la consecuencia lógica de este trabajo.
Pero primero, siempre, el terreno.

👉 ¿Cuál fue la última vez que escuchaste una llamada completa de tu equipo? Sin distracciones.